Soporte
Si algo no va o tienes dudas con un pedido, escríbenos o llámanos. Y si hace falta, nos conectamos a tu ordenador para verlo juntos.
Asistencia en remoto
Si te lo pedimos por teléfono, descarga el programa y dinos el número que te aparezca. Con eso vemos tu pantalla y te echamos una mano. Solo funciona mientras el programa está abierto: en cuanto lo cierras, se acabó el acceso.
Windows
Programa de asistencia · 12 MB · no necesita instalación
Mac
Programa de asistencia · 14 MB · macOS 11 o superior
Qué cambia: hoy el botón «SOPORTE» descarga directamente un .exe sin explicar qué es, para qué sirve ni que solo da acceso mientras está abierto. Descargar un ejecutable sin avisar es justo lo que enseñamos a la gente a no hacer.